FAQ - frequently answered questions
Batteriebetrieb
Programmierung RFID
Wie lange ist die Lebensdauer?
Je nach der Verwendung und Technologie ca. 25.000 Zyklen.
Was passiert, wenn die Batterie leer ist?
Auch hier haben wir entgegengewirkt – bei jedem Öffnungsvorgang wird der Batteriestatus geprüft. Wenn kein weiterer Öffnungsvorgang mehr garantiert werden kann, ertönt ein 15 sekündiger Batteriealarm und das Schloss schließt nicht mehr, bis die Batterie getauscht wird.
Warum entleert sich meine Batterie schneller als angegeben?
Mögliche Gründe für zu schnelles entladen sind:
- Nichteinhaltung des Mindestabstandes zwischen zwei Schlössern (10 cm)
- Auch zwischen externen Antennen zu beachten
- Kälte. Da unsere Möbelschlösser für den Innenbereich entwickelt worden sind. (mind. 5°C)
- Der Mindestabstand beim Transport bzw. der Vorbereitung wurde nicht eingehalten.
- Achten Sie darauf, dass der Mindestabstand auch während der Vorbereitung und während des Transportes eingehalten wird. Werden die Schlösser mit bereits eingelegten Batterien gelagert, sind die Batterien möglicherweise in 3 Tagen leer.
- Verwendung anderer Batterien. PS empfiehlt die Panasonic CR123A. Bei Verwendung anderer Batterien, kann keine Garantie gegeben werden.
- Schraube zu stark angezogen
- Werden die Schlösser mit einem Akkuschrauber befestigt und die Schrauben zu stark angezogen, so kann der Motor eingeklemmt werden. Das verursacht zu hohen Energieverbrauch und verfälscht das Messergebnis. Die Schraube sollte also um eine halbe Umdrehung gelöst werden.
Welche Batterie ist geeignet?
Unserer Schlösser haben die Beste Funktionalität unter Verwendung der Panasonic CR123A.
Kann ich meine Batterie selbst tauschen?
Ja, auf der Vorderseite des Schlosses befindet sich das Batteriefach, dort ist die Batterie. Diese kann, nach Öffnung des Batteriefaches, einfach getauscht werden.
Batterie Alarm bei Bluetooth Schloss?
Der Batteriezustand kann immer in der Bluetooth App eingesehen werden – bei kritischem Batteriezustand ertönt hier ein Batteriealarm und das Schloss bleibt geöffnet, bis die Batterie ausgetauscht wird.
Wie wird die Programmierkarte aufgespielt?
- Den weißen runden Taster auf der Rückseite des Schlosses drücken.
- Dann ertönt ein Pieps – Ton während diesem muss die Programmierkarte an das Schloss angehalten werden.
- Jetzt ist die Programmierkarte aktiviert.
Wie programmiere ich neue Schlüssel?
- die Programmierkarte an das Schloss halten – dann ertönt ein Pieps-Ton
- Die zu aktivierende Schlüsselkarte an das Schloss legen
- Jetzt ist der Schlüssel aktiviert und kann getestet werden.
Wie lösche ich Schlüssel?
Einzelne Schlüssel
- Programmierkarte anhalten
- Den zu löschenden Schlüssel anhalten
- Jetzt ist der Schlüssel gelöscht
Alle Schlüssel
- Programmierkarte 15- 20 Sekunden an das Schloss halten bis ein langer Piepston ertönt
- Jetzt sind alle Karten gelöscht
Schlüsselkarte verloren – was kann ich tun?
Der verlorene Schlüssel kann dann leider nicht einzeln gelöscht werden. Wenn Sie möchten das diese Karte gelöscht wird, müssen alle Karten gelöscht werden und wieder neu programmiert werden.
Eine neue Schlüsselkarte muss erworben werden und wie folgt aufgespielt.
- die Programmierkarte an das Schloss halten – dann ertönt ein Pieps-Ton
- Die zu aktivierende Schlüsselkarte an das Schloss legen
- Jetzt ist der Schlüssel aktiviert und kann getestet werden.
Programmierkarte verloren – was kann ich tun?
Eine neue Programmierkarte muss gekauft werden – diese wird dann wieder ganz normal aufgespielt (programmieren) – so wird nur die alte Programmierkarte gelöscht –die bereits aufgespielten Schlüssel und Updates bleiben aktiv.
Wie spiele ich ein Softwareupdate auf?
125 kHz
Hier werden alle Updates wie folgt aufgespielt
- die Programmierkarte an das Schloss halten – dann ertönt ein Pieps-Ton
- Die zu aktivierende Updatekarte an das Schloss legen
- Jetzt ist das Update aktiviert.
13,56 MHz
Software: GYM
- Den weißen runden Taster auf der Rückseite des Schlosses drücken
- Während dem Piepston wird die Update Karte angehalten und es kommt ein Ton zur Bestätigung auf
Software: BOLT
- Die Updatekarte muss lediglich an das Schloss angehalten werden, bis ein Signalton ertönt.
Software: Tür Alarm
- Die Updatekarte muss lediglich an das Schloss angehalten werden, bis ein Signalton ertönt.
Bluetooth
Montage
Wie funktioniert die Bluetooth App?
Nach dem Herunterladen der App – muss das Schloss registriert werden – Bluetooth Anleitung – dann per Code (4-stellig) geöffnet werden – dieser kann mit dem Mastercode (6-stellig) geändert werden.
Kann ich auch meine eigene Bluetooth App zur Steuerung verwenden?
Ja, dank einer offenen API Schnittstelle ist dies kein Problem, die API kann ganz einfach online heruntergeladen werden. LINK
Kann ich mehrere Bluetooth Schlösser gleichzeitig öffnen?
Ja, dies ist über die Schlossgruppenfunktion möglich.
Hier findest du die Anleitung.
Kann jedes eurer Schlösser Bluetooth?
Nein, nur extra gekennzeichnete Schlösser sind mit der Bluetooth Technologie versehen.
Wie erkenne ich ein Bluetooth Schloss?
Am runden silbernen Sticker auf der Rückseite. Die Zahlenfolge auf dem Sticker muss mit -BT enden.
Wie werden die BT-Schlösser angesteuert?
Die von PS zur Verfügung gestellte App – PSLocks – macht es möglich das Schloss vom Smartphone aus via Bluetooth zu steuern.
Wie montiere ich das SOLO Schloss?
Die Montage wird in der -Montageanleitung beschrieben.
ACHTUNG! Befestigungsschrauben dürfen nur handfest angezogen werden.
Wie stelle ich das Schließteil richtig ein?
Hier kannst du eine genaue Videoanleitung finden.
Welches Schließteil brauche ich bei welcher Montagerichtung für das SOLO Schloss?
- Latch75: Bei frontal Schließung (Schiebetür/ Schublademontage hinten)
- Latch74: bei Schubladen, Schranktüren etc.
Wie wird das TEN Schloss montiert?
Die Montage wird in der Montageanleitung beschrieben.
ACHTUNG! Befestigungsschrauben dürfen nur handfest angezogen werden.
Wie montiere ich mein Schloss optimal an einer Metalltüre?
Dazu haben wir das Metall Montage Set im Sortiment. Klicke hier
Wie montiere ich mein Schloss optimal an einer Glastüre?
Dazu haben wir das Glas Montage Set im Sortiment. Klicke hier
RFID
RFID und Bluetooth
Auf welcher Frequenz arbeitet das Schloss?
125 kHz oder 13,56 MHz
Wie groß die Reichweite eines RFID Schlosses?
- Bei 125 kHz sind es ca. 25mm
- Bei 13,56 MHz sind es ca. 20mm
Kann ich mehrere Schlösser gleichzeitig öffnen? (Schlossgruppe)
Ja, hierfür braucht man ein SOLO Schloss als Masterschloss und SOLO Secondary Schlösser, die an der Rückseite der SOLO 125, SOLO 13 oder SOLO BT eingesteckt werden und somit zur selben Zeit, wie das Masterschloss öffnen.
Kann ich auch vorhandene RFID Karten/Chips verwenden?
Ja, wenn Sie die richtige Technologie haben – ist dies kein Problem.
- Die Karten müssen kompatibel sein mit 125 kHz - EM4102/ EM4200.
- Bei 13,56 MHz mit Mifare ISO 14443A
Gibt es nur RFID Karten?
Natürlich nicht .
- bei den 125 kHz Schlössern gibt es auch Keychips oder Keysticker
- bei den 13,56 MHz Schlössern gibt es auch Keychips.
Wieso funktioniert mein RFID Chip oder meine RFID Karte nicht?
- Die Stärke Schranktür/Schublade ist zu groß
- RFID Karten:
- Bei 125 kHz sind es bis zu. 25mm
- Bei 13,56 MHz sind es bis zu. 20mm
- RFID Chips
- Bei 125 kHz sind es bis zu. 20mm
- Bei 13,56 MHz sind es bis zu. 15mm
- Die Oberfläche darf nicht aus Metall oder Metallverbünden sein.
- Die RFID Technologie muss mit der der Schlösser kompatibel sein.
- Die Karten müssen kompatibel sein mit 125 kHz - EM4102/ EM4200.
- Bei 13,56 MHz mit Mifare ISO 14443A
- RFID Karten:
Gibt es eine duale Lösung?
Nein, solche eine Lösung haben wir bisher noch nicht. Bluetooth oder RFID – eine Lösung beider Technologien ist nicht vorhanden.
direkter Stromanschluss
Welche Ausführungen gibt es?
Wir haben verschiedenste Schlösser in 12V und 3V Ausführung.
RFID Schloss: Von Batteriebetrieb -> Trafobetrieb (direkter Stromanschluss an einer Steckdose).
Bei dem 125 kHz Schloss wird dies mithilfe der „Battery Check off“ -Karte geändert.
Diese muss wie folgt aufgespielt werden:
- die Programmierkarte an das Schloss halten – dann ertönt ein Pieps-Ton
- Die zu aktivierende Updatekarte an das Schloss legen
- Jetzt ist das Update aktiviert.
Bei dem 13,56 MHz Schloss muss die Ausführung bereits bei der Bestellung angegeben werden, da dies im Nachhinein nicht mehr geändert werden kann.
Bei dem Bluetooth Schloss kann dies in der App im Administratorbereich geändert werden.
TEN
Was kann ich machen, wenn ich meinen Code vergessen habe?
Hierzu gibt es einen Mastercode, dieser wird meist vom Hausmeister oder einer anderen autorisierten Person verwaltet.
- Bei jedem Public Schloss (alt und neu)
- Bei Private Schlössern ab Lieferdatum 01| 2023 -bei älteren private Versionen – müssen Sie direkt PS kontaktieren
Wie kann ich den Code ändern?
Diese Anleitung findest du im mit gelieferten Manual: